O Lollapalooza Brasil está chegando e algumas das dúvidas do público ficam por conta da Lolla Cashless by next, a pulseira do festival. Já consolidada no evento, as pulseiras substituíram os ingressos físicos e também servem como meio de pagamento dentro do Autódromo de Interlagos, graças a sua tecnologia RFID.
Para te ajudar nessa missão, vamos falar um pouco sobre essas pulseiras e, claro, te dar umas dicas do que fazer e, principalmente, do que NÃO fazer com ela antes ou durante o Lolla, ok?
# O que diabos é essa tal tecnologia RFID?
Cada pulseira produzida para o Lollapalooza Brasil conta com um chip onde estarão registradas as informações da sua compra, como o tipo de ingresso adquirido pelo usuário e, também, os valores inseridos para compra de produtos. A sigla RFID vem de Radio-Frequency Identification, o que significa que as operações serão feitas mediante equipamentos capazes de ler sinais de radiofrequência.
# Como vai ser essa pulseira?
Normalmente, as pulseiras RFID são confeccionadas com material feito em pano e compostas por um material em plástico, onde se encontra o chip mencionado acima. Com isso, todo mundo terá em seu braço aquilo que precisa para ser feliz, sem precisar se preocupar com saque de dinheiro, carteira, idas aos caixas, fichas e sinal que possibilite compras via cartão de crédito. Mas, caso você precise de tudo isso, você terá caixas a disposição. Fique tranquilo.
# Quais os benefícios dessas pulseiras?
As pulseiras RFID não são mais uma novidade em território brasileiro. Desde 2016, elas já são usadas em grandes eventos no país e o próprio Lollapalooza Brasil fez uso do sistema nas últimas edições.
De acordo com as produções dos festivais, a praticidade na prestação de serviços desde a entrada até o consumo dentro do evento melhorou consideravelmente com a utilização das pulseiras. Com transações mais rápidas, filas mais curtas, menos riscos de furtos, mais controle nos gastos e a coibição de fraude nos ingressos, a prática já é comum em festivais fora do Brasil e vem se tornando padrão em terras brasileiras.
É importante lembrar que a sua entrada no Lollapalooza Brasil só ocorrerá com a Lolla Cashless by next. Ou seja, o voucher recebido por e-mail após a compra não valerá como ingresso para o evento. Ele servirá como comprovante de compra e deve ser utilizado para a retirada de sua pulseira.
# Quero minha pulseira! Como faz?
Antes de mais nada, você precisa comprar o seu ingresso para o Lollapalooza Brasil, né? 😉 Feito isso, você terá em mãos um voucher que comprova a sua compra.
Desde o último dia 26 de fevereiro, o festival iniciou o processo de entrega das pulseiras Lolla Cashless by next. Quem efetuou a compra online e solicitou entrega a domicílio, o festival entrará em contato para informar sobre o envio. Via SMS e também por e-mail, cada pessoa receberá o código para rastrear a sua pulseira até ela estar em sua residência.
Caso tenha optado pela entrega e não tenha recebido a sua pulseira até o dia 10 de março, você deve entrar em contato com a Central de Relacionamento Tickets for Fun pelo telefone 4003-5588 (abrangência nacional, não utilize DDD), de Segunda a Sexta, das 11h ás 17h, pelo e-mail sac@ticketsforfun.com.br ou através do Fale Conosco, encontrado no site da Tickets For Fun.
Vale lembrar que as pulseiras só serão entregues a maiores de 18 anos (se você é menor e adquiriu ingresso, um maior de idade deve estar no local para receber a entrega). Caso a entrega não possa ser feita (pelo motivo anterior, endereço incompleto ou incorreto), as pulseiras serão automaticamente encaminhadas para retirada na bilheteria do festival.
Agora, se você comprou através dos PDV’s, pela Bilheteria Oficial ou optou pela retirada da sua pulseira durante a compra online, você pode comparecer a um dos endereços abaixo para a retirada de sua Lolla Cashless by next até o dia 04 de abril:
# Credicard Hall
Avenida das Nações Unidas, 17955 – Vila Almeida, São Paulo (SP)
De terça à sábado, das 12h às 20h. Domingos, das 13h às 20h.
# Shopping Cidade de São Paulo
Avenida Paulista, 1230 – Bela Vista, São Paulo (SP). 4º andar.
De segunda a sábado: 10h às 22h
Domingo: 14h às 20hs
# Shopping D
Av. Cruzeiro do Sul, 1100 – Canindé – São Paulo. 1º andar.
De segunda a sábado: 10h às 22h
Domingo: 14h às 20hs
Nos dias 05, 06 e 07 de abril, você poderá adquirir ou retirar a sua pulseira no Autódromo de Interlagos. A bilheteria ficará na Av. Senador Teotonio Vilela, 261.
Para a retirada nos pontos oficiais e na bilheteria do festival, você deve levar o voucher que recebeu por e-mail no momento da compra impresso, acompanhado de um documento de identidade com foto. Lembre-se que, se você comprou Lolla Pass, será preciso levar todos os vouchers de compra.
# Como vai ser a utilização da pulseira no festival?
Nos dias 05, 06 e 07 de abril e com a pulseira devidamente em seu pulso, você terá acesso ao Autódromo de Interlagos e poderá efetuar a compra de alimentos, bebidas e produtos oficiais do Lollapalooza Brasil.
No entanto, antes de colocá-la no braço e ir ser feliz, você precisa fazer o cadastro da sua pulseira através do site do festival. É com esse cadastro que você vai registrar a sua pulseira no sistema e, também, carregar os créditos para a utilização no evento.
Para realizar uma compra no Lolla, você só terá que aproximar a sua pulseira do leitor em dois momentos. No primeiro, para conferir o pedido e, no segundo, para confirmar a compra. Automaticamente, o valor será debitado de seu crédito carregado. Cada transação irá gerar um comprovante que será enviado por e-mail.
Vale lembrar que, segundo a organização, nenhuma compra de alimentos, bebidas e produtos oficiais do Lollapalooza Brasil poderá ser feita através de dinheiro.
# Como eu carrego a pulseira ou fico sabendo os meus créditos?
Todo o serviço pode ser feito em sua casa, no mesmo endereço por onde você fez o cadastro. Por lá, você carrega o valor desejado de créditos e, dessa forma, pode optar por deixar o seu cartão de crédito, débito ou dinheiro em casa e levar apenas a pulseira (e seus documentos de identificação).
Caso você necessite de recarga dentro do Lolla, o festival contará com caixas nos quais poderão ser inseridos novos créditos em sua pulseira. Nesses caixas, serão aceitos cartões de débito, crédito e dinheiro. Para saber o saldo, você pode acessar a sua conta através do site ou ir aos pontos de venda e atendimento para conferir através dos leitores disponíveis.
# O que mais eu preciso saber sobre a Lolla Cashless by next?
A vontade é enorme, a gente sabe disso, mas colocar a pulseira antes da hora vai te gerar problemas. Ao colocá-la no pulso, a única forma de remoção é através de sua inutilização. Por isso, só experimente e ajuste-a no braço apenas no dia 05, antes de sair rumo ao Lollapalooza Brasil, ok?
A gente diz isso todo ano porque pulseiras danificadas não serão aceitas na entrada do festival. Se você teve algum problema com a sua Lolla Cashless by next, entre em contato com a Central de Relacionamento Tickets for Fun pelo telefone 4003-5588 (abrangência nacional, não utilize DDD), de Segunda a Sexta, das 11h ás 17h, ou pelo e-mail sac@ticketsforfun.com.br.
Em caso de perda ou roubo, você poderá bloquear sua pulseira rapidamente através do SAC ou nos pontos de atendimento. Para isso, não deixe de efetuar o seu cadastro e de registrar a sua pulseira. O evento não será responsável por pulseiras perdidas, furtadas ou danificadas após a entrega das mesmas ao destinatário. Em caso de dano ou perda da sua pulseira, o valor para aquisição de uma nova será de R$ 50,00.
Vale lembrar que as pulseiras não são transferíveis e que você não poderá parcelar o pagamento de alimentos, bebidas e produtos oficiais do Lollapalooza Brasil em mais de um pulseira. Portanto, ao adquirir qualquer item dentro do festival, ele deve ser pago através de uma única Lolla Cashless by next. Além disso, os créditos adquiridos não poderão ser transferidos de uma conta para outra. Caso sua pulseira tenha créditos que você não irá utilizar, o festival oferecerá reembolso através de seu site oficial.
Se você adquiriu LOLLAPASS, lembre-se: a mesma pulseira valerá para os três dias do festival. Cuide bem dela e não a retire do pulso após o primeiro dia, pois não será possível colocá-la novamente.
Caso você ainda tenha dúvidas sobre a Lolla Cashless by next, entre em contato com a produção do festival através de seus canais oficiais no Facebook e no Twitter.
Outras informações sobre o Lollapalooza Brasil você encontra em nosso especial.
